Apple Business (سابقاً Apple Business Connect): دليلك الشامل لتعزيز ظهور نشاطك التجاري

مع آخر تحديثات Apple Business، تملك العلامات التجارية فرصة ذهبية لتعزيز ظهورها عبر تطبيقات Apple مثل Maps وSiri وWallet. يتيح لك هذا المنصة الوصول إلى أكثر من مليار مستخدم لأجهزة Apple، مع تقديم تجربة عملاء سلسة وجذابة. يرشدك هذا الدليل إلى الإرشادات الأساسية والمواصفات التقنية وأفضل الممارسات لتحسين حضور نشاطك التجاري والتواصل الفعّال مع العملاء.

مقدمة عن Apple Business

يُعدّ Apple Business منصة مجانية تُمكّن العلامات التجارية من المطالبة ببطاقات أماكنها على Apple Maps وتخصيصها، والتحكم في طريقة ظهورها عبر تطبيقات Apple الأخرى. تتيح لك هذه المنصة التحكم في كيفية عرض علامتك التجارية ضمن منظومة Apple، لضمان حصول العملاء المحتملين على معلومات دقيقة وجذابة ومحدّثة، مما يجعلها عنصراً أساسياً في استراتيجيتك للتسويق الرقمي.

لماذا يُعدّ Apple Business مهماً لعلامتك التجارية؟

• يستخدم الغالبية العظمى من مستخدمي Apple تطبيق Apple Maps، مما يمنحك الوصول إلى شريحة قيّمة من الجمهور. كما تمنحك الإدارة الفعّالة لحسابك على Apple Business المزايا التالية:

تعزيز الظهور

تأكّد من ظهور نشاطك التجاري على Apple Maps وSiri وتطبيقات Apple الأخرى، مما يسهّل على العملاء العثور عليك. يمكن أن يزيد الظهور على هذه المنصات من زيارات الفروع والتفاعل الرقمي بشكل ملحوظ.

تحسين التفاعل مع العملاء

استفد من ميزات مثل Showcases وActions للتفاعل مع العملاء، والترويج للعروض وتبسيط المعاملات.

التحكم بالعلامة التجارية

خصّص المحتوى المرئي ليعكس هوية علامتك التجارية، مع ضمان الاتساق عبر جميع المنصات.

رؤى قيّمة

استعرض رؤى حول تفاعلات العملاء مع بطاقة مكانك لتوجيه استراتيجياتك وتحسينها.

البدء مع Apple Business

1. انتقل إلى Apple Business و سجّل الدخول بحساب Apple الذي تستخدمه لنشاطك التجاري.
2. راجع شروط الاستخدام. انقر على Let’s Go.
3. اختر “Company/Organization” وأضف تفاصيل شركتك.
4. راجع شروط الخدمة. انقر على Send.
5. ابدأ باستكشاف ميزات Apple Business.

ساعات العمل

• حافظ على تحديث الساعات - حدّد أوقات الافتتاح والإغلاق لكل يوم.
• حدّث الساعات الخاصة - عدّلها للعطلات أو الفعاليات أو حالات الإغلاق الطارئة.

مواصفات الشعار

• الصيغة: PNG أو HEIF أو JPEG
• الحجم: 1024 × 1024 بكسل
• نسبة العرض إلى الارتفاع: مربع (1:1)
• الخلفية: يُفضّل أن تكون شفافة لملفات PNG.
• الجودة: صور واضحة وعالية الدقة بدون تشويش.

مواصفات صورة الغلاف

• الصيغة: JPEG أو HEIF أو PNG
• الحجم: 1600 × 1040 بكسل
• نسبة العرض إلى الارتفاع: قص مركزي بنسبة 2.5:1 (للعرض في Maps)
• اقتراحات المحتوى: اعرض واجهة متجرك أو الديكور الداخلي أو أبرز المنتجات والخدمات.

صور إضافية

• الصيغة: JPEG أو HEIF أو PNG
• الدقة: 720 × 960 بكسل كحد أدنى، 4864 × 4864 بكسل كحد أقصى
• إرشادات المحتوى: استخدم صوراً واضحة وجيدة الإضاءة. تجنّب الصور الجاهزة أو المحتوى الترويجي.

الرؤى والتحليلات

• استخدم لوحة الرؤى لتتبّع المشاهدات والنقرات والإجراءات.
• حلّل استعلامات البحث واستخدام الإجراءات.
• عدّل العروض الترويجية وحسّن الفئات بناءً على البيانات.

التكامل مع PinMeTo لإدارة سلسة

قد تستغرق إدارة القوائم عبر المنصات المختلفة وقتاً طويلاً، خاصة للأنشطة التجارية متعددة الفروع. يوفّر PinMeTo تكاملاً مباشراً مع Apple Business:

تحكم مركزي - أدِر جميع القوائم من لوحة تحكم واحدة.

تحديثات تلقائية - تُزامَن التغييرات فوراً.

دقة البيانات - يقلّل الأخطاء عبر الفروع المختلفة.

كفاءة محسّنة - وقت أقل للتحديثات اليدوية.

خلاصة

يعزّز تحسين قائمتك على Apple Business من ظهورك والتفاعل مع العملاء عبر منظومة Apple.

تحديث: اعتباراً من أبريل 2026، يجري دمج Apple Business في منصة Apple Business الجديدة. تُنقل بياناتك الحالية تلقائياً، لكن هناك خطوات ينبغي اتخاذها قبل الانتقال.